Na Brasiê, prezamos pela agilidade e transparência no envio dos seus pedidos.
Postagem
O prazo para postagem nos Correios é de até 4 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento no sistema.
A Brasiê se responsabiliza integralmente pelo cumprimento desse prazo de postagem. Assim que o pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar o trajeto da sua encomenda pelo site dos Correios.
Prazo de Entrega
Após a postagem, entra em vigor o prazo de entrega dos Correios, que varia conforme o tipo de envio escolhido (PAC ou SEDEX) e o CEP de destino. Esse prazo é informado no fechamento do pedido, após você inserir seu CEP.
⚠️ Importante: A Brasiê não tem controle sobre eventuais atrasos dos Correios após o envio. Em caso de atrasos, é possível solicitar o reembolso proporcional do frete diretamente no site dos Correios, conforme as regras da transportadora.
Entrega Não Realizada
Se, por qualquer motivo, os Correios não entregarem o seu pedido, garantimos o reenvio sem custo adicional ou, se preferir, a devolução total do valor pago. Você está sempre segura com a Brasiê!
Ficou com dúvidas? Nossa equipe está sempre pronta para te atender no atendimento@brasie.com.br.
Com carinho,
Equipe Brasiê